标签管理整体介绍
# 标签管理整体介绍
——该文章为您介绍企微标签和业务标签的使用场景
# 标签管理的的作用
标签做为精细化运营中十分重要的手段，是标记客户、筛选客户的重要工具，可以在诸多场景中被应用，例如：
● 对用户进行分层：根据客户对产品的意向度，分为高、中、低三个层次；
● 标记客户行为：当客户浏览了指定的营销素材时打上对应的标签；
● 筛选客户：对不同标签的客户发送不同的营销内容，实现精细化运营。
# 业务标签与企微标签的作用和差异
● 业务标签是智齿 CRM 系统自己定义的标签体系，企微标签是企业微信官方的标签体系；
● 业务标签支持标签互斥（同一个标签组内，只允许选择一个标签。）企微标签不支持；
● 业务标签支持对指定部门的成员可见，企微标签暂不支持；
● 创建的企微标签可以在企微后台以及企微手机端显示，也可以在原生的群发等功能上使用。
# 如何使用企微标签
# ● 标签筛选客户
选择特定标签的客户进行群发。
# ● 客户发生相应行为后打标签
根据客户浏览素材的时长打上标签。
# ● 给客户打标签
给客户打上标签。
上次更新: 2024/6/28 下午2:13:28