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    智齿科技
    2022-05-31
    目录

    小程序接入指南

    # 小程序接入指南

    ——通过这篇文章了解我们为您提供的微客场景接入的使用方法及场景


    # 在公众号中接入微客的作用

    我们希望您在了解在小程序中接入微客之前,了解它的场景及用途:

    ● 您将相应功能配置到微信小程序后,客户可根据配置信息微信扫码或直接点击进线;

    ● 客户进线后可直接唤起客户微信进行沟通。


    # 如何将将微客接入微信小程序中

    以下将给您介绍如何在微信小程序中接入微客:

    # 第一步:登录企业微信管理后台 (opens new window)

    进入「我的企业」,完成企业验证。

    图片名

    图 1:企业微信后台—企业信息页

    # 第二步:获取企业ID

    在企业信息处复制企业 ID。

    图片名

    图 2:企业微信后台—企业信息页

    # 第三步:小程序绑定微信客服

    在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业 ID,完成绑定。 (备注:暂仅支持绑定非个人小程序)

    图片名

    图 3:小程序配置页面

    # 第四步:小程序接入微信客服

    1.打开企业微信 进入「工作台-微信客服」,选择接入场景。

    图片名

    图 4:微信客服基础配置页面

    2.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。

    图片名

    图 5:微客接入场景页面

    # 第五步:需企业调用小程序相关接口来完成接入

    调用在小程序中打开微信客服 (opens new window)接口,完成接入。

    # 第六步:用户咨询页

    用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。

    图片名

    图 6:访客端页面

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    上次更新: 2024/6/28 下午2:13:28

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