小程序接入指南
# 小程序接入指南
——通过这篇文章了解我们为您提供的微客场景接入的使用方法及场景
# 在公众号中接入微客的作用
我们希望您在了解在小程序中接入微客之前,了解它的场景及用途:
● 您将相应功能配置到微信小程序后,客户可根据配置信息微信扫码或直接点击进线;
● 客户进线后可直接唤起客户微信进行沟通。
# 如何将将微客接入微信小程序中
以下将给您介绍如何在微信小程序中接入微客:
# 第一步:登录企业微信管理后台 (opens new window)
进入「我的企业」,完成企业验证。
# 第二步:获取企业ID
在企业信息处复制企业 ID。
# 第三步:小程序绑定微信客服
在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业 ID,完成绑定。 (备注:暂仅支持绑定非个人小程序)
# 第四步:小程序接入微信客服
1.打开企业微信 进入「工作台-微信客服」,选择接入场景。
2.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。
# 第五步:需企业调用小程序相关接口来完成接入
调用在小程序中打开微信客服 (opens new window)接口,完成接入。
# 第六步:用户咨询页
用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。
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上次更新: 2024/6/28 下午2:13:28