APP 中接入指南
# APP 中接入指南
——通过这篇文章了解我们为您提供的微客场景接入的使用方法及场景
# 在 APP 中接入微客的作用
我们希望您在了解在 APP 中接入微客之前，了解它的场景及用途：
● 您将相应功能配置到 APP 后客户可根据配置信息微信扫码或直接点击进线
● 客户进线后可直接唤起客户微信进行沟通
# 如何将将微客接入 APP 中
以下将给您介绍如何在 APP 中接入微客：
# 第一步：登录微信开放平台 (opens new window)
在「管理中心-应用详情」中查看并复制对应的 AppID。
# 第二步：登录企业微信管理后台 (opens new window)
在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联 App」处，填写 AppID，关联已在微信开放平台审核通过的同主体 App。
备注：一个 AppID 暂仅可同时被 15 家微信客服关联，关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。
# 第三步：进入「我的企业」
在企业信息处复制企业 ID。
# 第四步：小程序接入微信客服
1.打开企业微信，进入「工作台-微信客服」，选择接入场景；
2.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。
# 第五步：需企业调用App跳转微信客服相关接口来完成接入
在App中接入微信 SDK，调用APP 跳转微信客服 (opens new window)接口能力。
# 第六步：用户咨询页
用户在 App 中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话，向客服发起咨询。
注：如果你想在其他企业的 App 中接入你的微信客服，可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后，该应用关联的 App，即可接入你的微信客服。
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上次更新: 2024/6/28 下午2:13:28