公众号接入指南
# 公众号接入指南
——通过这篇文章了解我们为您提供的微客场景接入的使用方法及场景
# 在公众号中接入微客的价值
我们希望您在了解在公众号中接入微客之前，了解它的场景及用途：
● 您将相应功能配置到微信公众号后，客户可根据配置信息微信扫码或直接点击进线。
● 客户进线后可直接唤起客户微信进行沟通。
# 如何将微客接入微信公众号中
以下将给您介绍如何在微信公众号中接入微客：
# 第一步：打开企业微信
进入「工作台-微信客服」，选择接入场景。
# 第二步：配置接待客服号
1.选择需要在公众号中接待用户咨询的客服帐号，并复制对应的客服链接。
2.接入场景：可选择三种接入方式，分别为:普通客服链接、客服短链、客服二维码
# 第三步：登录微信公众平台 (opens new window)
将公众号菜单命名为「联系客服」或「咨询客服」，并设置菜单跳转页面地址为该客服链接。
# 第四步：用户咨询页
用户点击公众号菜单，即可咨询该客服帐号。
# 注意事项
1.以上接入方式暂只支持服务号和非个人类型的订阅号。
2.个人类型的订阅号，可将菜单类型设为“发送消息”，并将客服链接转成二维码图片后配置上去，用户点击菜单即可获得二维码后识别进入客服。
# 相关文章
了解如何在 App 中接入，可以参考 APP 中接入指南
了解如何在小程序中接入，可以参考小程序接入指南
了解如何在微信内网页接入，可以参考微信内网页接入指南
了解如何在微信外网页接入，可以参考微信外网页接入指南
了解如何在微信支付凭证处接入，可以参考微信支付凭证中接入指南
了解如何在搜一搜品牌官方区接入，可以参考搜一搜品牌官方区接入指南
上次更新: 2024/6/28 下午2:13:28