微信外网页接入指南

——通过这篇文章了解我们为您提供的微客场景接入的使用方法及场景

网页接入微客的作用

我们希望您在了解微信外网页接入微客之前，了解它的场景及用途：

● 您将相应功能配置到微信外网页后，客户可根据配置信息微信扫码或直接点击进线。

● 客户进线后可直接唤起客户微信进行沟通。

如何将将微客接入微信内网页中

以下将给您介绍如何在微信外网页中接入微客：

第一步：打开企业微信

进入「工作台-微信客服」，选择接入场景。

第二步：配置接待客服号

1.选择需要在网页中接待用户咨询的客服帐号，并复制对应的客服链接。

图 1：微信客服基础配置页面

2.接入场景：可选择三种接入方式，分别为:普通客服链接、客服短链、客服二维码

图 2：微客接入场景页面

第三步：自定义展示样式

可自定义客服链接在网页中的展示样式，例如可将链接封装为按钮、图标等；如果是电脑端网页，可将客服链接转为二维码，嵌入网页中。

第四步：用户咨询页

用户在手机端访问该网页时，点击即可咨询该客服帐号；如果在电脑端访问，可拿出手机扫描二维码，扫码后自动跳转到微信向客服发起咨询。

图 3-1：访客端页面

图 3-2：访客端页面

图 3-3：访客端页面

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