Google Play对接说明
# Google Play 对接说明
——通过这篇文章了解 Google Play 服务与智齿客服工作台对接的具体操作步骤；
# 准备工作
● 一个有智齿系统管理员权限的账号。
● 一个Google Play 开发者的账号，且您的应用已经成功上架到了 Google Play。
● 已经购买了应用商店的增值产品（没有购买前，您只能免费添加一个应用）。
# 授权Google Play 应用
# ● 开始对接
在 应用中心—应用商店—应用对接 中找到 Google Play 应用，点击开始对接，进入信息提交页面。
# ● 创建服务账号
登录Google Cloud (opens new window)，找到服务账号。
点击“创建服务账号”，设置名称、用途等，点击“创建并继续”，进入下一步。
分配Viewer角色，点击完成
进入刚刚创建的账户。
创建新的密钥并保存密钥文件。
# ● 获取应用信息
登录Google Play Console (opens new window)，进入首页，选择需要对接的APP，找到应用名称和应用包名，填入系统。
# ● 邀请用户
在服务账号处，复制刚刚生成的邮箱。
登录Google Play Console (opens new window)，找到用户和权限，邀请新用户。
填入刚刚复制的邮箱地址，关联要授权的应用。
选择应用后会自动弹出权限，选择回复评价。
# ● 启用 API
登录Google Cloud (opens new window)，点击启用API和服务。
找到Google Play Android Developer API、Google Cloud APIs，如果他们没启用的话，启用他们。
授权成功后，我们会马上拉取应用近7天的评论数据，大约10分钟后，您可以在客服工作台—应用商店—应用评论页面查看和回复应用的评论。 具体处理方式，请查看 应用评论使用指南
# 设置应用的可见范围
对接成功后，在该应用的设置页面，可以通过可见范围指定哪些客服/技能组可以看到该应用的评论。
