渠道活码操作指南
# 渠道活码操作指南
——本篇文章为您介绍渠道活码的使用场景及操作步骤
# 渠道活码的作用
渠道活码是一个没有有效期、可以同时设置多个接待员工的加微二维码,扫描二维码添加好友后可以追踪到好友是通过具体哪个二维码添加,因为又被称为渠道二维码。
● 永久有效,渠道活码的永久有效,即便更换了接待人员,二维码也无需更换,很适合做为物料对外投放;
● 可设置多个接待人员,一个二维码内最多可同时设置 100 个接待人员;
● 可根据不同时间设置不同的接待人员,可根据员工的工作值班表灵活设置接待人员;
● 可根据不同的时间段设置不同的欢迎语,根据工作时间和下班时间,设置不同的欢迎语,客户加微后,合理引导客户;
● 可根据不同渠道来源为客户打上不同的标签;
# 准备工作
# ● 配置渠道活码
1.新建活码 点击“新建活码”按钮。
2.设置接待员工 可以同时选择员工与接待部门。 如果选择部门,部门内的员工有离职或者入职的,将自动更换接待人员。对员工流动性比较大的部门,只需设置一次就好,员工变化时,无需频繁维护。
3.设置接待员工 设置加微后给客户打的标签,可初步进行客户的分层。
4.设置欢迎语 可以为渠道活码设置统一的欢迎语,或者根据不同的时间段设置不同的欢迎语。
根据不同的时间段设置不同的欢迎语。
# 如何使用渠道活码
# ● 数据统计
1.数据统计
点击“数据统计”按钮。
2.统计指标
可根据渠道分组、渠道活码、接待员工、时间查看活码添加的人数以及流失的人数。根据数据统计可明确的看到哪个渠道添加的数,为企业在渠道投入上提供决策依据。
3.添加明细
可从员工和日期的视角查看客户添加明细。
添加流水明细
上次更新: 2024/6/28 下午2:13:28