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    智齿科技
    2022-06-06
    目录

    渠道活码操作指南

    # 渠道活码操作指南

    ——本篇文章为您介绍渠道活码的使用场景及操作步骤

    # 渠道活码的作用

    渠道活码是一个没有有效期、可以同时设置多个接待员工的加微二维码,扫描二维码添加好友后可以追踪到好友是通过具体哪个二维码添加,因为又被称为渠道二维码。

    ● 永久有效,渠道活码的永久有效,即便更换了接待人员,二维码也无需更换,很适合做为物料对外投放;

    ● 可设置多个接待人员,一个二维码内最多可同时设置 100 个接待人员;

    ● 可根据不同时间设置不同的接待人员,可根据员工的工作值班表灵活设置接待人员;

    ● 可根据不同的时间段设置不同的欢迎语,根据工作时间和下班时间,设置不同的欢迎语,客户加微后,合理引导客户;

    ● 可根据不同渠道来源为客户打上不同的标签;

    # 准备工作

    # ● 配置渠道活码

    1.新建活码 点击“新建活码”按钮。

    图片名

    图 1:新建活码按钮

    2.设置接待员工 可以同时选择员工与接待部门。 如果选择部门,部门内的员工有离职或者入职的,将自动更换接待人员。对员工流动性比较大的部门,只需设置一次就好,员工变化时,无需频繁维护。

    图片名

    图 2:选择接待员工

    3.设置接待员工 设置加微后给客户打的标签,可初步进行客户的分层。

    图片名

    图 3:设置标签

    4.设置欢迎语 可以为渠道活码设置统一的欢迎语,或者根据不同的时间段设置不同的欢迎语。

    图片名

    图 4:固定欢迎语

    根据不同的时间段设置不同的欢迎语。

    图片名

    图 5:分时欢迎语

    # 如何使用渠道活码

    # ● 数据统计

    1.数据统计

    点击“数据统计”按钮。

    图片名

    图 6:数据统计

    2.统计指标

    可根据渠道分组、渠道活码、接待员工、时间查看活码添加的人数以及流失的人数。根据数据统计可明确的看到哪个渠道添加的数,为企业在渠道投入上提供决策依据。

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    图 7:统计指标

    3.添加明细

    可从员工和日期的视角查看客户添加明细。

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    图 8:员工/日期维度统计

    添加流水明细

    图片名

    图 9:添加流水明细

    上次更新: 2024/6/28 下午2:13:28

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