邮件自动转发设置

功能说明

本文主要介绍腾讯云、阿里云邮箱如何配置邮件的自动转发。

阿里云邮箱设置

1、阿里云邮箱不能将 Sobot 的默认邮箱设置为收件邮箱，需选用其他后缀为 sobot.com 的邮箱作为收件邮箱，操作步骤如图：

图 1：设置收件邮箱

2、添加好邮箱后，在工单中心 ＞ 工单查询 ＞ 自定义查询下，找到尚未处理的工单

3、进入后滑至工单底部，点击验证链接

4、弹出提示验证成功的页面后，返回工单中心 ＞ 工单渠道设置查看查看收件状态。

图 2：验证过程

腾讯云企业邮箱设置

1、登录腾讯云的企业邮箱，点击顶部的【设置】。

图 3：邮箱首页

2、向下滑动，找到【邮件自动转发】模块，点击【启用】，并将Sobot邮箱地址填写到输入框内，设置完成后，点击【保存更改】。

图 4：邮箱设置页

3、保存成功后，您的邮箱将接收提醒邮件。

图 5：成功提醒

4、在工单中心 ＞ 工单查询 ＞ 自定义查询下，找到尚未处理的工单。

5、进入后滑至工单底部，点击验证链接。

6、弹出提示验证成功的页面后，返回工单中心 ＞ 工单渠道设置查看查看收件状态。

图 6：验证过程