IMAP&SMTP设置

阿里云邮箱设置

1、登录阿里云邮箱，点击邮箱右上角的设置图标进入【设置】。

图 1：邮箱首页

2、进入【邮箱设置 > POP和IMAP】，选择开启或关闭“ POP/IMAP 代收功能 ”并保存设置。

图 2：设置页

3、点击【帮助中心】。

图 3：帮助中心

4、点击【首页 > 企业邮箱 > 业务指导 > 阿里云免费个人邮箱 > 客户端配置】。

图 4：客户端配置

5、点击【阿里云免费个人邮箱 IMAP、POP、SMTP 地址和端口信息】。

图 5：获取IMAP、POP、SMTP

6、在网页中查看 SMTP 服务器地址、端口。

图 6：获取SMTP

7、返回 Sobot ，在【授权密码】处输入企业邮箱的登录密码；同时填写获取到的服务器地址、STMP端口，加密方式选为SSL；填写完成后，发送激活邮件。

图 7：填写SMTP

图 8：发送邮件

图 9：激活邮件

图 10：激活成功

腾讯云企业邮箱设置

1、管理员登录企业微信管理端【协作 > 设置 > 第三方客户端】开启/修改 POP/SMTP 服务或者 IMAP/SMTP 服务范围。

图 11：后台设置

2、登录电脑网页版企业邮箱【设置 > 客户端设置 > 开启服务】中开启服务。

图 12：邮箱设置页

3、点击【帮助中心】。

图 13：帮助中心

4、点击【效率工具 > 邮件 > 客户端协议】，选择“常用邮件客户端软件设置”。

图 14：客户端协议

5、返回 Sobot ，在【授权密码】处输入企业邮箱的登录密码；同时填写获取到的服务器地址、STMP端口，加密方式选为SSL；填写完成后，发送激活邮件。

图 15：填写SMTP参数

图 16：发送邮件

图 17：激活邮件

图 18：激活成功

常见问题

Q：配置IMAP时，收不到验证邮件可能的原因是什么？

A：检查邮件是否进入了垃圾邮件，如果在，将其移到收件箱（有的邮件服务商要添加可信任地址）；

Q：配置IMAP时，收到验证邮件，但是显示不成功或验证中的原因是什么？

A：

• 检查IMAP配置是否正确；
• 向企业的邮件管理员确认企业是否有IMAP权限，该邮箱是否有IMAP的权限；

Q：配置SMTP时，收不到验证邮件可能的原因是什么？

A：

• 检查SMTP配置是否正确；
• 向企业的邮件管理员确认企业是否有SMTP权限，该邮箱是否有SMTP的权限；