对接页面模块使用指南

——通过这篇文章了解企业如何配置通话弹屏等地方需要使用的对接页面

对接页面模块的作用

将第三方业务系统添加为「对接页面」后，即可在对应位置查看或使用第三方业务系统。例如：将第三方 CRM 系统对接到「通话详情」中后，座席在通话弹屏页即可查看客户在 CRM 中的资料。该模块主要用于新建和管理对接页面。

对接页面模块的主要功能

• 支持新建、删除、编辑对接页面。
• 支持向对接页面传递中继号码、客户号码、时间等参数。

如何使用对接页面模块

● 创建对接页面

1. 点击列表右上角【添加/编辑】打开编辑分类页（图 1）。
2. 在编辑页面需要填写对接页面的相应信息，其中地址一栏需要输入完整的网页地址（图 2）。
3. 使用场景示例：「客服工作台＞当前通话＞通话详情」中可以查看已启用的页面（图 3）。

图 1：对接页面列表

图 2：新建

图 3：对接页面