地区组使用指南

——通过这篇文章了解企业如何创建和管理地区组

地区组的作用

「地区组」是企业根据业务需求自定义的地区组合，创建后可以作为动态外显方案的地区判断条件（例如：外呼北京地区客户时使用A号码作为外显，外呼华北地区客户时使用B号码作为外显）。

地区组的主要功能

• 支持选择不同城市集合创建为不同地区组
• 创建后可作为外呼路由「动态外显方案」中的地区判断条件。例如：外呼北京地区客户时使用A号码作为外显，外呼华北地区客户时使用B号码作为外显。

如何使用地区组

● 创建地区组

点击列表右上角【新建】（图 1），在新建页面中编辑详细信息（图 2）。

图 1：地区组列表

图 2：新建地区组

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