智能外呼

1. 话术模板中单个节点如何支持创建多段话术内容？

话术模板中，节点话术的文本转语音文本框支持新增多段，企业可通过设置多段话术内容实现较长的文本转语音的效果。

2.按键采集如何单位数和多位数切换？

话术模板中的普通话术、任意回答话术、信息校验、内容输出话术节点的按键采集输入支持设置输入单位数、按#结束收集两种方式。

3.新增无触达标签，如何查询拨打数据详情接口和拨打结果推送接口？

针对无触达客户，例如“系统拦截”“线路拦截”即触发了外呼，但被拦截，实际上是未触达到客户电话的这部分通话的意向字段新增了「无触达」标签的返回值。 涉及接口：

1.查询拨打数据详情接口：意向字段增加「无触达」标签的返回值。详见：开发者文档(查询拨打数据详情)

2.拨打结果推送接口：意向字段增加「无触达」标签的返回值。详见：开发者文档（拨打结果推送）

4. 如何隐私号外呼？

1.新增隐私号外呼功能，支持用户通过虚拟隐私号去联系平台客户，现有主流隐私号码为：11位手机号码+4位（有的是三位）分机号码的方式，系统能够提供该号码类型外呼的能力。

2.支持批量导入虚拟隐私号

5.如何通过AI推荐的方式给被叫推荐合适的主叫号码，以提升外呼的接通率？

电商行业客户可以通过采用AI选号的方式使用电商行业号码池，以提升外呼接通率水平。

6. 通知场景方案，如何通过Outid查询外呼记录信息接口？

通过通知方案对接的可以，新增直接通过Outid查询外呼记录信息的接口，而不用通过任务ID进行查询，具体接口协议见接口详情文档。

7. 如何查看加粉场景报表？

提供主动，被动，主被动结合多种加粉服务方式，并且可以通过报表直观计算每个加粉任务的数据漏斗情况。包含主动加粉数量，被动加粉数量，以及针对手机型号对应的涨粉数量，转化率，转化成本等数据。