工具 · 动作

——通过这篇文章帮助您了解动作的作用，以及创建动作、配置接口，以及与 MCP 的选型。

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图 1：工具 · 动作

动作的作用

• 使用场景：机器人需要调用企业的某个 API 接口完成查询或操作，如查订单、查物流、提交工单。
• 用途：通过接口让机器人对接外部系统、动手做事。

如何使用动作

• 动作列表

列表展示所有动作，常见列包括动作名称、标识、用途说明、被引用情况、更新时间、更新人、操作；支持新建、编辑、删除。

• 创建动作

创建动作分两部分：

• 基础信息：动作名称、用途说明等。
• 接口信息：接口地址、请求方式、入参与出参等对接配置。

操作步骤：新建动作 → 填基础信息 → 配置接口信息对接业务系统 → 保存后绑定给机器人，机器人在需要时调用。

用动作还是用 MCP

工具有动作和 MCP 两种形态，按企业现有的对接方式选：

• 企业提供的是 API 接口 → 用动作，按接口逐个对接。
• 企业已有 MCP 服务 → 用 MCP，直接接入整套服务，见《工具 · MCP》。