知识标签

——通过这篇文章帮助您了解知识标签说明，以及标签组管理、AI 自动标记、知识打标的使用方法。

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图 1：知识标签

知识标签说明

• 使用场景：知识越来越多，需要分类管理、提升召回精度。
• 用途：给知识分类打标，便于精准召回和运营；系统还能 AI 自动给知识打标。

如何使用知识标签

• 标签组列表

列表以标签组为单位管理，支持新建、编辑、删除标签组。

• 新建标签组

1. 点新建标签组，填写标签组名称。
2. 在组内添加若干标签。
3. 保存后即可用于给知识打标。

• AI 自动标记

开启后，系统会按规则自动给符合条件的知识打上对应标签，省去人工逐条标注。列表页会展示自动标记的执行情况。

• 给知识打标

在知识库的知识条目上可手动选择标签；结合 AI 自动标记，可大幅提升打标效率。