Telegram 渠道接入指南

创建 Telegram Bot

在 Telegram 客户端左上角搜索 【BotFather】，然后点击聊天页面底部的 START 按钮，然后发送 /newbot 指令

图片 1：开始创建

依次输入 Bot 的 name 和 username，完成机器人创建

图片 2：创建 Telegram Bot

接入步骤

● 添加 Telegram 渠道

登录智齿后台，打开在线客服 -> 对接渠道设置模块，然后点击【添加渠道】

图片 3：添加 Telegram 渠道

● 填写 Bot Token

复制 Telegram Bot Token

图片 4：查看 Bot Token

输入 Bot Token 并完成子渠道绑定

图片 5：填写渠道信息

功能验证

● 发送 Bot 私信

在 Telegram 客户端左上角搜索 Bot

图片 6：搜索 Bot

点击 SEND MESSAGE 按钮，进入会话页面并发送消息

图片 7：查看 Bot 信息

给 Bot 发送信息

图片 8：发送 Bot 私信

● 回复 Telegram 私信

打开智齿在线客服工作台，查收和回复 Bot 私信

图片 9：查收和回复 Bot 私信